Preguntas 
Frecuentes

Atención al Cliente

Nos podrás contactar de lunes a viernes de 8:00 a 18:00hs.

Ofrecemos nuestros servicios a lo largo y ancho de todo el país. Comunicate con nosotros a través de nuestra línea telefónica +54 9 11 4008-9100 o haciendo click en el ícono de WhatsApp que se encuentra en el sitio para recibir asesoramiento gratuito.

Podés comunicarte con nosotros a través de nuestra línea telefónica +54 9 11 4008-9100 o haciendo click en el ícono de WhatsApp que se encuentra en el sitio.

Por cualquier consulta o dudas sobre su uso o funcionamiento, podés comunicarte telefónicamente con nosotros al +54 9 11 4008-9100. También podés enviarnos un email a consultasSAT@x-28.com

Hacé click y registrá la garantía de tus productos como usuario del Portal o invitado.

Eterix es un servicio para alarmas autogestionadas que te permite estar en comunicación constante con el sistema de alarma de tu casa desde donde estés.

Para poder usar este servicio necesitás contar con un comunicador en tu sistema de alarma que incluya una SIM Eterix y abonar un pago mensual por el servicio.

La principal ventaja del servicio Eterix es la comunicación permanente que podrás tener con tu sistema de alarma y la posibilidad de gestionar todo lo que ocurra en el sistema a través de la app Mi Alarma X-28.

Actualmente, este servicio está disponible solamente para las versiones Eterix de los comunicadores COM30-MPXH y WIFICEL 50-MPXH.

Para smartphones con sistema operativo Android podrás encontrarla acá. Si tu smartphone tiene sistema operativo iOS, la app se encuentra disponible en este enlace.

Servicio de Monitoreo

Completá nuestro o comunicate con nosotros a través de nuestra línea telefónica +54 9 11 4008-9100 o haciendo click en el ícono de WhatsApp que se encuentra en el sitio para recibir asesoramiento gratuito.

Los planes y servicios varían según la propiedad a proteger. Ingresá al siguiente link para conocer las propuestas que tenemos para vos.

No es necesario que tenga una línea de teléfono fija, ya que contamos con opciones de comunicación vía GPRS/4G.

Todos nuestros sistemas de alarma cuentan con una batería de soporte especialmente diseñada para sistemas de seguridad, con una autonomía de hasta 8 hs. Nuestra central CUIDAR de Monitoreo te avisará en caso que el nivel de batería esté por debajo de lo recomendable o próximo a acabarse.

Contamos con sensores de movimiento aptos para mascotas que evitan las falsas alarmas y protegen a nuestros compañeros de cuatro patas. Con X-28 Alarmas, toda la familia vive tranquila.

Cada cliente diseña su propio protocolo de seguridad e informa quiénes quiere que sean contactados en caso de un evento.

Contactate con nosotros a monitoreo@x-28.com o a través de nuestra línea telefónica +54 9 11 4008-9100 o haciendo click en el ícono de WhatsApp y realizamos la gestión de la mudanza de manera gratuita. La tranquilidad se muda con vos.

No hay un tiempo de permanencia mínimo. Al cabo de los 36 meses, los productos en comodato pasan a ser propiedad del cliente.

Registrate en nuestra web como usuario haciendo click en el siguiente ícono en la parte superior derecha y allí podrás acceder a toda la información sobre tu cuenta de Monitoreo, descargar las facturas y mucho más. Si tenés alguna duda administrativa, podés escribirnos a monitoreo@x-28.com.

Conocelos haciendo .

Videos Tutoriales

Hace click en en el margen superior derecho, ingresá el nombre de un producto o palabra clave y encontrá todos los videos tutoriales y muchos más materiales. También podés escribirnos por WhatsApp para que te ayudemos.

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Agente Instalador

Hacé click acá y convertite en Agente X-28 Alarmas. También podes escribirnos por WhatsApp haciendo click en el ícono que se encuentra en el sitio.